Politique de protection des données (RGPD)

Dernière mise à jour : 22 mai 2025

1. Introduction

Chez Horlogerie Luxe, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

2. Données que nous collectons

  • Nom complet et coordonnées (e-mail, téléphone, adresse)
  • Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, appareil)
  • Données de paiement (si vous achetez un produit ou un service)
  • Contenus envoyés via nos formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les objectifs suivants :

  • Fournir nos produits horlogers et services de réparation
  • Répondre à vos demandes et vous contacter
  • Gérer les paiements et la facturation
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (ex. newsletter)
  • L’exécution d’un contrat (ex. commande)
  • Nos intérêts légitimes (ex. sécurité du site, amélioration du service)
  • Respect d’obligations légales (ex. comptabilité)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Accéder à vos données
  • Corriger ou mettre à jour vos informations
  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Limiter ou vous opposer au traitement
  • Exercer votre droit à la portabilité
  • Retirer votre consentement à tout moment

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés en Suisse ou en Europe. Si nous collaborons avec des prestataires hors EEE, nous mettons en œuvre des garanties adéquates (clauses contractuelles types, etc.).

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou selon les obligations légales.

9. Contact

Pour exercer vos droits ou poser des questions :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +41 71 302 42 18
  • Adresse : Via Pestariso 148, 9413 St. Anton, Suisse
  • Nom du site : horlogerieluxe.com